Staat jouw vraag erbij?

Hieronder staan enkele veelgestelde vragen erbij. Mocht je vraag er niet bij staan, aarzel dan niet contact met ons op te nemen. 

HOE LANG DUURT DE LEVERING?

De matten uit ons assortiment worden binnen vijf werkdagen bezorgd.
De gepersonaliseerde (logo)matten worden na akkoord ontwerp binnen zeven werkdagen bezorgd.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

De verzendkosten bedragen EUR 4,95.
Wij hebben regelmatig acties waarbij je geen verzendkosten hoef te betalen! Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en volg ons op social media om dit soort acties niet te missen.

KUNNEN DE MATTEN BUITEN GELEGD WORDEN?

Nee, de matten zijn voor binnengebruik. 

WAT KOST HET OM EEN ONTWERP TE LATEN MAKEN?

Als wij een ontwerp voor jou maken, kost dat EUR 50,- (inclusief btw).
Uiteraard kun je zelf met onze ontwerptool een eigen ontwerp maken. Het gebruik van de ontwerptool is gratis.

KUNNEN DE MATTEN GEWASSEN WORDEN?

Het is zeker mogelijk om de matten te wassen. Bij iedere mat wordt aangegeven of het in de wasmachine of met de hand gewassen kan worden.
Voor de deurmatten die in de wasmachine gewassen kunnen worden geldt: maximaal 30 graden met gebruik van wasmiddel voor bonte was. Het is belangrijk dat je de mat oprolt voordat je het in de wasmachine doet. Als je het opvouwt, kan de mat beschadigd raken.
Voor de deurmatten die met de hand gewassen kunnen worden geldt: lauwwater met gebruik van wasmiddel voor de bonte was.

KAN IK MIJN PRODUCT RETOURNEREN?

Je hebt bij ieder product 14 dagen bedenktijd na ontvangst van de aankoop. Binnen deze 14 dagen kun je je bestelling terugsturen. Na ontvangst betalen we het aankoopbedrag terug mits het product onbeschadigd is. De kosten om te retourneren nemen wij voor onze rekening.

BELANGRIJK
Op maat gemaakte producten kunnen helaas niet geretourneerd worden. Wij vertrouwen op jouw begrip hiervoor.

Neem contact
met ons op

(+31) 6 86103616
Email: hello{at}takaroo.nl

Zijn wij even niet telefonisch bereikbaar? Stuur dan alsjeblieft een WhatsApp of een sms. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Volg ons
op social media

Instagram
Facebook
Pinterest